Ростелеком

Рынок мобильной связи – один из самых динамично развивающихся. Операторы постоянно предлагают своим абонентам что-то новое. Каковы перспективы развития мобильной связи в Красноярском крае? Какие уникальные услуги появились в этом году и чего абонентам ждать в 2015 году?
 
Ответы на эти и другие вопросы вы можете получить с 11 по 24 декабря. На сайте sibnovosti.ru будет работать интернет-приёмная регионального управляющего директора ЗАО «ЕТК» (ТМ «Ростелеком») Красноярского края Дмитрия Горожанинова. 

Вопросы (5)

Вопрос:
Здравствуйте! Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора? Если нет, то планирует ли ЕТК оказывать услуги записи и хранения звонков? // Антон, 15.12.2014
Ответ:
Антон, здравствуйте. Компания «ЕТК» не планирует оказывать данные услуги абонентам. Отмечу, что большинство современных телефонных аппаратов позволяют записывать разговоры. При этом хочу заметить, что в большинстве случаев – согласно действующему законодательству – Вы будете обязаны предупредить своего собеседника о том, что ведёте запись разговора. //

Вопрос:
Здравствуйте! Будет ли улучшена услуга мобильного интернета?
 Какие новшества в этом направлении планируете ввести? 
 
 // Виктор, 15.12.2014
Ответ:
Виктор, здравствуйте. Для того чтобы наши абоненты могли комфортно пользоваться мобильным интернетом, мы провели большой объем работ в этом году, связанный с развитием сети 3G+. В число территорий, где работает высокоскоростной мобильный интернет «ЕТК» в этом году добавились такие населенные пункты, как с. Зыково (Березовский район), Новочернореченский (Козульский район), п. Манский (Манский район), промышленная площадка Богучанского алюминиевого завода, п. Манзя (Богучанский район), п. Мотыгино, п. Новоангарск (Мотыгинсккий район), с. Новобириллюсы (Бирилюсский район), с. Тюхтет (Тюхтетскийрайон). Также в этом году проводились различные работы по улучшению качества сети 3G+. Например, увеличена ёмкость сети во всех районах Красноярска. В число мест, где 3G+ теперь работает еще быстрее вошли такие популярные у красноярцев и гостей города места, как фан-парк «Бобровый лог» и ТРЦ «Планета». Также быстрее скачивать файлы в своем мобильном смогли жители Березовского, Ирбейского, Богучанского районов, Минусинска, Лесосибирска, Канска, Бородино. Также комплекс работ по увеличению скорости передачи данных проведён в Норильске и Таймырском муниципальном районе. Мобильная связь жителям северных регионов обеспечивается за счет спутниковых каналов передачи данных. В этом году «ЕТК» перешла на использование современного космического спутника связи. Теперь северяне не зависят от капризов природы и техники и постоянно на связи с внешним миром. Кроме того, мы в этом году запустили уникальную для рынка региона опцию «Интернет с тобой». Главное ее преимущество состоит в том, что абонентская плата начисляется только в дни пользования. Если за календарные сутки не зафиксирован трафик, значит, и платить за использование интернета не нужно. Узнать дополнительную информацию Вы всегда можете на нашем сайте www.etk.ru или в информационно-справочной службе по телефону +7(908)221-00-41. //

Вопрос:
Слышал есть тариф «Безлимит на сутки», что в него входит, или где посмотреть условия. Р.S. На сайте что то не нашел. // Владимир , 15.12.2014
Ответ:
Здравствуйте, Владимир. У нас есть услуга «Безлимит на сутки». В рамках данной услуги на сутки предоставляется 150 МБ интернет-трафика на максимальной скорости, абонентская плата составляет 10 рублей. Отмечу, что абонентская плата списывается только в дни пользования. То есть, если Вы несколько дней не выходили в интернет, то и абонентская плата в это время сниматься не будет. Узнать подробности Вы можете на нашем официальном сайте www.etk.ru или в информационно-справочной службе по телефону +7(908)221-00-41. Будем рады помочь вам. //

Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть возможность сделать уведомление по расходу трафика за использование интернета под тип Живого счета? Или быть может уже что-то такое в планах? // Катерина, 15.12.2014
Ответ:
Добрый день, Катерина. У нас существует уведомление, в котором сообщается об использовании заложенного объема интернет-трафика на максимальной скорости, а также сообщается о возможности воспользоваться одной из услуг линейки «Продли скорость», которая позволит вам продолжить пользоваться ресурсами интернета на скоростях 3G+. //

Вопрос:
Подскажите в чем суть услуги "интернет с тобой"?Что значит плати за интернет только в дни пользования?? // слава, 19.12.2014
Ответ:
Здравствуйте, Слава. Услуга «Интернет с тобой» – это уникальное предложение от нашей компании. Главное преимущество заключается в том, что абонентская плата начисляется только в те дни, когда Вы пользуетесь интернетом. А если, к примеру, несколько дней Вы не выходили в Сеть, то платить ничего не нужно. Всё просто: платите за интернет, только когда им пользуетесь. При этом услуга предоставляется по демократичной цене – за 4 рубля в сутки. Ежедневно Вы получаете 70 МБ на максимальной скорости. Но даже в том случае, если Вы исчерпаете весь объём трафика, Вы все равно сможете пользоваться ресурсами интернета – на сниженной скорости. Узнать дополнительную информацию Вы всегда можете на нашем сайте www.etk.ru или в информационно-справочной службе по телефону +7(908)221-00-41. //