Лаборатории Касперского

Эксперт "Лаборатории Касперского" поможет Вам разобраться в многообразии методов защиты от современных угроз и определить самые важные шаги в обеспечении безопасности вашего бизнеса.

 

Задавайте свои вопросы с 14 по 27 апреля , ответ даст Александр Бондаренко, представитель «Лаборатории Касперского» в СФО.

Вопросы (15)

Вопрос:
У меня на компьютере установлена антивирусная программа другого производителя. Будет ли ваш антивирус корректно работать параллельно с другим антивирусом? // Евгений, 14.04.2014
Ответ:
Нет, не будет. В разделе технической поддержки на сайте «Лаборатории Касперского» www.kaspersky.ru опубликовано несколько статей с подробной информацией о том, как удалить антивирусные продукты других производителей. Помимо инструкций статьи часто содержат ссылки на утилиты, которые позволяют удалить антивирусные решения. //

Вопрос:
На какой максимальный срок можно продлить лицензию Kaspersky? // Виталий, 14.04.2014
Ответ:
Максимальный срок продления лицензии – один год. Вы можете приобрести лицензию на 2, 3 или 5 устройств одновременно. //

Вопрос:
Добрый день!Стоимость продления лицензии стоит столько же,сколько и базовая версия продукта? // Анастасия, 14.04.2014
Ответ:
Анастасия, добрый день! При продлении коммерческих версий наших продуктов действуют скидки, для этого на сайте в разделе «Продления лицензий» (http://www.kaspersky.ru/license_renewal) нужно ввести данные текущей лицензии и дальше действовать по инструкции. //

Вопрос:
Возможно ли обновить лицензию KIS на 1 год на 2 компьютера - на корпоративную, оставив при этом срок лицензии и кол-во компьютеров без каких либо доплат? // Павел, 14.04.2014
Ответ:
Павел, по правилам лицензирования, к сожалению, нельзя обновить лицензию для домашних пользователей с помощью корпоративной лицензии. //

Вопрос:
Если решили обновлять операционную систему что нужно предпринять, чтобы не потерять лицензию на использование продукта?
 // Михаил, 15.04.2014
Ответ:
Специально ничего делать не нужно. Вы можете обновить операционную систему, а затем при установке продукта ввести номер вашей лицензии. Обратите внимание, что срок действия отсчитывается с момента первой активации. //

Вопрос:
Александр,подскажите,в чем основное отличие Kaspersky от Nod 32?какие преимущества у вашего продукта? // Аня, 15.04.2014
Ответ:
На протяжении последних лет производители антивирусного ПО интенсивно расширяют функционал своих продуктов, выпускают новые решения и все больше двигаются в сторону многофункциональных продуктов – так называемых универсальных комбайнов для защиты пользователей, которые закрывали бы все их потребности в информационной безопасности. В этой связи сегодня многие производители предлагают на первый взгляд похожие решения с точки зрения функционала. Однако это не так, продуктовая стратегия у всех разная. Подход большинства крупных вендоров заключаются в том, что они интенсивно расширят продуктовую линейку за счет поглощения небольших компаний и объединения своих решений с продуктами последних. В результате получаются так называемые коммерческие бандлы, то есть объединение нескольких разных продуктов под одним зонтичным брендом. Это позволяет быстро наращивать функционал продуктов и семимильными шагами увеличивать их возможности. Однако подобный подход имеет серьезный недостаток: так как эти продукты разрабатывались разными разработчиками и зачастую даже в разных странах, они плохо интегрируются, несогласованно работают, не позволяют делать единые сквозные политики и осуществлять централизованное управление, страдает и производительность. «Лаборатория Касперского» придерживается принципиального иного подхода. Все наши продукты создаются внутри компании одной командой программистов, они интегрированы друг с другом и удобно управляются через централизованную консоль, благодаря чему можно создавать единые, типовые правила безопасности, которые будут проходить сквозь всю инфраструктуру предприятия. Это позволяет серьезно упростить работу ИТ-администраторов и раз и навсегда решить такую распространенную проблему IT-безопасности, как сложность управления. //

Вопрос:
Интересует вопрос,есть ли какие то спецпредложения или скидки для организаций?На каких условиях? // Семён, 16.04.2014
Ответ:
Информацию об акциях и спецпредложениях «Лаборатории Касперского» вы можете найти по адресу: http://www.kaspersky.ru/corporate_actions. Хотелось бы особо отметить программу «Мигрируй», по этой программе можно получить скидку 50%, здесь вы найдете всю необходимую информацию: http://www.kaspersky.ru/migration-bussines Также рекомендую обратить внимание на программу «Малина для админа», эта программа — наш способ отблагодарить системных администраторов, обслуживающих несколько организаций, за активное сотрудничество с нашей компанией: https://malina.kaspersky.ru/?campaign=kl_malina_actions Очень интересна программа «Наука», которая дает возможность государственным учреждениям, занимающимся научно-исследовательской деятельностью, приобретать программные продукты ЗАО «Лаборатория Касперского» по льготной цене. Размер скидки при этом составит 30%, подробнее можно посмотреть по адресу: http://www.kaspersky.ru/corporate_actions?actionid=72, то же самое касается программы «Медицина», которая дает возможность государственным медицинским учреждениям, оказывающим медицинские услуги населению также получить скидку 30%: http://www.kaspersky.ru/corporate_actions?actionid=11 И ,конечно же, программа «Защита образования», которая дает возможность учебным организациям, имеющим принадлежность к одной из нижеперечисленных групп (список здесь: http://www.kaspersky.ru/corporate_actions?actionid=4), приобрести программное обеспечение ЗАО "Лаборатория Касперского" по льготным ценам со скидкой до 80%. //

Вопрос:
Добрый день! Как Вы считаете, что мотивирует людей создавать вредоносное ПО? Наступит ли момент, когда антивирусы перестанут быть нужны? Благодарю! // Александр, 16.04.2014
Ответ:
Образ хакеров сегодня в обществе действительно свойственно романтизировать. Однако неверно представлять этих людей современными героями или Робин Гудами, направленными на борьбу с мировыми корпорациями. Прежде всего, это преступники, занимающиеся хищением денежных средств как у компаний, так и у обычных людей. Как правило, начинают заниматься взломом в раннем возрасте, сначала ради интереса, самоутверждения, азарта. Довольно быстро юные дарования осознают возможности, которые перед ними открываются. Они хотят получать высокий доход и при этом ничего не делать. При этом хакеры зачастую работают с мощными преступными группировками, которые организуют целенаправленные атаки, создают ботнеты и крадут конфиденциальную информацию. И на этом зарабатывают колоссальные деньги. Надо понимать, что непосредственно хакеры – это взломщики, технически ориентированные люди, специализирующиеся на поиске и эксплуатации уязвимостей. Вокруг них выстроена целая криминальная инфраструктура. //

Вопрос:
Почему ваш антивирус проигрывает абсолютно всем своим конкурентам? Неужели разработчики до сих пор считают свою программу самой главной на компьютере, отдавая ей наивысший приоритет? // js, 16.04.2014
Ответ:
Наши решения – как пользовательские, так и корпоративные – традиционно лидируют в своем сегменте, превосходя альтернативные продукты по целому ряду характеристик, что регулярно подтверждается тестами крупнейших независимых исследовательских лабораторий (AV-Comparatives, AV-Test и др.). //

Вопрос:
Занимается ли ваша компания написанием вредоносного ПО для лучего продвижения своего "Антивирусного" продукта? // Роман, 17.04.2014
Ответ:
Добрый день! Ответ однозначный - нет. Ни одна уважающая себя антивирусная компания написанием и распространением вредоносных программ не занимается. Это все равно, что спросить у пожарных: поджигали ли вы когда-нибудь дома? Это не только противоречит профессиональной этике, подлежит уголовной ответственности, но и, самое главное, в этом нет никакого смысла: ежедневно «Лаборатория Касперского» обрабатывает около 315 000 образцов вредоносного ПО, которые создаются вирусописателями. Для них это весьма прибыльный бизнес. //

Вопрос:
Добрый день! В России очень актуальна проблема пиратства. В такой ситуации очень важно сделать максимально простым процесс покупки и продления лицензии. Какие шаги делаются в данном направлении? 
 Оцените простоту приобретения лицензии сейчас по шкале от 1 до 10? 
 У меня есть ряд знакомых - неподготовленных пользователей, так для них "продлить лицензию" - очень не тривиальная задача, с которой они не всегда справляются самостоятельно // Иван, 17.04.2014
Ответ:
Продлить лицензию для купленных ранее продуктов «Лаборатории Касперского» можно в Центре обновления лицензий. Для продления нужно просто зайти на сайт в этот раздел и ввести номер вашей истекшей лицензии, а затем нажать кнопку «продлить лицензию». Это очень простая процедура. //

Вопрос:
Почему я должен использовать ваш платный антивирус, если есть множество бесплатных аналогов? // Евгений, 17.04.2014
Ответ:
Существует устойчивый миф, согласно которому для надежной защиты компьютера вполне достаточно скачать и установить бесплатный антивирус. А платные коммерческие решения, дескать, дороги, сложны, и весь их функционал обычному пользователю не нужен. Однако, бесплатный сыр, как известно, бывает только в мышеловке. Разработчики бесплатных антивирусов не скрывают, что в этих продуктах отсутствует функционал для защиты от целого ряда интернет-угроз (отсутствуют модули для защиты онлайн-платежей, защиты в соцсетях, родительский контроль). По сути, бесплатные версии антивирусов служат своего рода рекламой для более продвинутых продуктов тех же производителей. Таким образом, бесплатность этих продуктов условна. Пользователи не учитывают, что в случае каких-либо проблем обращение в различные службы «компьютерной помощи» будет стоить дороже, чем любое коммерческое средство защиты. В то же время, предполагаемая дороговизна платных антивирусных решений – это не более чем миф. Так, рекомендованная цена, по которой вы можете приобрести Kaspersky Internet Security в интернет-магазине, составляет 1600 рублей за лицензию на 2 компьютера на 1 год. Другими словами, продукт обойдется вам примерно в 133 рубля в месяц. Это намного меньше, чем платит за доступ в Интернет или мобильную связь средний пользователь. //

Вопрос:
А будут ли антивирусы на мобильных девайсах также распространены, как на стационарных компьютерах ? // Игорь, 17.04.2014
Ответ:
Смартфоны и планшеты по своей сути – это те же самые персональные компьютеры. С их помощью мы читаем почту, общаемся в социальных сетях, играем в игры, работаем и т.д., поэтому они требуют такой же защиты, как и стационарные компьютеры. Цифры по угрозам для мобильных устройств говорят сами за себя. Так, в 2013 году было обнаружено около 143 000 новых модификаций вредоносных программ для мобильных устройств, а число образцов мобильных зловредов для кражи данных кредитных карт и хищения денег с банковских счетов пользователей увеличилось почти в 20 раз. В пятерку стран по количеству уникальных пользователей, подвергшихся атакам, вошли Россия (40% от всех атакованных), Индия (8%), Вьетнам (4%), Украина (4) и Великобритания (3%). По данным ежегодного опроса российских IT-специалистов, который «Лаборатория Касперского» провела в 2013 году, безопасность мобильных устройств (смартфонов и планшетов) стала чаще вызывать у компаний беспокойство. Смартфоны стали дополнительным источником возможной утечки важных корпоративных данных: 42% респондентов беспокоит именно этот аспект, в то время как 33% специалистов опасаются заражения телефонов вирусами. //

Вопрос:
Доброе время суток! 
 У меня слабый ноутбук. Я как-то установила антивирус и у меня он начал очень сильно тормозить. Это было 2 года назад. Подскажите, сейчас все будет также? Или есть решение для слабых компьютеров, которое не будет так сказываться на скорости его работы ? 
 // Алла, 17.04.2014
Ответ:
Небольшое замедление есть от любого запущенного приложения, особенно если это система защиты. Однако наши продукты уже давно не тормозят компьютеры. Чтобы убедиться в этом, просто посмотрите независимые тесты на производительность таких лабораторий, AV-comparatives, AV-Test и др. Мы улучшаем производительность из года в год, и по сравнению с прошлой версией нынешняя также значительно ускорена. Некоторые операции выполняются на 30% быстрее. //

Вопрос:
Александр, подскажите, пожалуйста, как обстоит дело со временем обновления антивирусных баз в ваших новых антивирусных программах? Раньше стоял Антивирус Касперского 2010 и процесс обновления убивал очень много времени, требовал много ресурсов ЦП и оперативной памяти. // Семён, 22.04.2014
Ответ:
Семён, добрый день. С 2010 версии мы сильно оптимизировали процесс обновления баз, и сейчас он отнимает намного меньше времени и ресурсов. По умолчанию Kaspersky Internet Security автоматически проверяет наличие обновлений на серверах обновлений с заданной периодичностью. Частота проверки может увеличиваться во время вирусных эпидемий и сокращаться при их отсутствии. Во время процесса обновления компьютер может работать чуть медленнее, чем обычно. При автономной работе на ноутбуке этот процесс также немного снижает заряд батареи. Но вы можете контролировать обновление и настроить его расписание так, как вам удобно: например, ночью или в то время, когда вы не работаете на компьютере. //